Права и обязанности

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА И УЧРЕЖДЕНИЯ                                                                                        

 при предоставлении платных медицинских услуг.

                                  ОБЯЗАННОСТЬ

Учреждения:

1. Оказать «Пациенту» квалифицированную, качественную медицинскую помощь в установленный договором срок.

2. Обеспечить "Пациента" информацией, включающей в себя сведения о местонахождении учреждения, режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан, а также сведения о наличии лицензии на медицинскую деятельность, о квалификации и сертификации специалистов.

3. Предоставить "Пациенту" сведения об основных потребительских свойствах, оказываемых медицинских услуг, в том числе о возможных неблагоприятных последствиях не по вине учреждения, своевременно информировать о требованиях, обеспечивающих качественное оказание медицинских услуг, а также о возможных последствиях несоблюдения данных требований, об обстоятельствах, зависящих от гражданина, которые могут снизить качество предоставляемой медицинской услуги.

4. Предоставить «Пациенту» бесплатную, доступную, достоверную информацию о предоставляемой услуге.

Пациента:

1. Информировать врача до оказания медицинской услуги о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях;своевременно оплатить стоимость услуг.

ПРАВА

Учреждения:

1. В случае возникновения неотложных состояний самостоятельно определять объем исследований, манипуляций, оперативных вмешательств, необходимых для установления диагноза, обследования и оказания медицинской помощи, в том числе и не предусмотренной договором.

2. Оказывать медицинские услуги "Пациенту" в соответствии с лицензией на медицинскую деятельность, по утвержденному в учреждении режиму работы, графику приема специалистов и при наличии Разрешения МЗ РТ на предоставление платных медицинских услуг.

3. Привлекать для исполнения обязательств по настоящему договору специалистов из других лечебно-профилактических учреждений, а также использовать их медицинское оборудование и технику для проведения диагностических исследований, отсутствующих у МБУЗ "Бугульминская ЦРБ".

4. Отказаться от исполнения обязательств по договору при невыполнении "Пациентом" требований, обеспечивающих качественное предоставление медицинских услуг, и потребовать возмещения причиненных его прекращением убытков.

5. Получать от "Пациента" необходимые для оказания медицинских услуг сведения.

Пациента:

1. При существенных отступлениях  "Учреждения" от условий договора вправе по своему выбору:

 - назначить новый срок оказания услуги;

 - потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;

 - потребовать исполнения услуги другим специалистом;

 - потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

 - потребовать возмещения своих расходов на устранение недостатков;

 -расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

2. Предъявлять требования о возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством, о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий настоящего договора.

3. Получать медицинские услуги, соответствующие обязательным требованиям отраслевых стандартов и иных нормативных документов, устанавливающих требования к качеству оказания медицинской помощи.

4. Получать от сотрудников учреждения информацию о требованиях нормативных актов по предоставлению платных медицинских услуг, об оказываемых услугах, условиях предоставления этих услуг, о льготах, предоставляемых при оказании медицинских услуг в соответствии с законами и иными нормативными актами, о лицензии на медицинскую деятельность.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. "Учреждение" несет ответственность, предусмотренную законодательством и договором за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований нормативных актов к качеству оказания медицинских услуг, в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также за иные недостатки, допущенные в процессе оказания медицинских услуг, если не докажет, что он не виноват.

2. "Учреждение" освобождается от ответственности за возникшие осложнения или побочные эффекты при оказании медицинских услуг, если приняты все меры для надлежащего исполнения обязательств, а также в случае нарушения гражданином требований, обеспечивающих качественное оказание услуг.

3. Порядок и сроки удовлетворения  требований "Пациента", а также ответственность за нарушение этих сроков регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если докажут, что неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством.

5. Претензии и споры, возникшие между "Учреждением" и "Пациентом", разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством.

6. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством.

Последнее обновление: 1 июля 2014 г., 15:38