ГАУЗ "Высокогорская ЦРБ" успешно завершили курсы повышения квалификации по Эксклюзивному тренингу "Формирование пациентоориентированности с использованием методов Дизайн-мышления"

1 июня 2019 г., суббота

Сегодня 1 июня специалисты ГАУЗ "Высокогорская ЦРБ" успешно завершили курсы повышения квалификации по Эксклюзивному тренингу "Формирование пациентоориентированности с использованием методов Дизайн-мышления" в Образовательном центре высоких медицинских технологий АМТЕК КАЗАНЬ в рамках программы Корпоративный университет Министерства здравоохранения Республики Татарстан. 
📝В процессе обучения рассмотрены основные направления пациентоориентированного сервиса: 
👉Формула сервиса 
👉 Дизайн-мышление 
👉Инструменты эмпатии 
👉Метод "Карта стейкхолдеров"
👉Метод "Карта эмпатии" 
👉Метод "Персона"
👉Метод "Двумерные матрицы"
👉Метод "Диаграмма Венна"
👉Метод "Формула постановки проблемы"
👉Метод "Дизайн принципы"
👉Метод "Раскадровка"

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International